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2022/11/30

店頭展示品をネットショッピングできます!

皆様、いかがお過ごしでしょうか?
ノウキナビ事業部、ストアセールスチームストアセールス担当の岩下です。
徐々に冬野菜が出回る時期になりましたね。
私は、植えた玉ねぎにつくネキリムシと格闘するシーズンになります。

さて、今回はネットショッピングについて書きたいと思います。
前回書いたブログもあわせて読んでみてくださいね。
展示場購入とインターネットショッピング購入の違い

弊社のインターネット販売

弊社では、コミュニケーションセンターチームがノウキナビを運営しています。
私が所属しているストアセールスチームは、ノウキナビ中古ショップやヤフオクに農機を出品しています。

ノウキナビ中古ショップ
ヤフオク弊社ページ

先月までは、
 ・新品:刈払機やチェーンソーなど
 ・中古:整備済みの農機

今月からは、
 ・新品:刈払機やチェーンソー、除雪機、管理機、薪割機
 ・中古:整備済みの農機(今までどおり)

今後は新品農機の出品にも力を入れていきます。

新品商品

出品している農機は、メーカー希望小売価格で出品しています。

発送は、新潟運輸さんのパレット発送になります。
組み立てていたり、オイルを注油しているためです。
大きさや重さによりますが、営業所止めになることが多いです。
フォークリフトがお手元にある法人様や個人様は、ご自宅まで届けることができます。

送料を「送料込み」で出品しました

送料は、購入者負担と出品者負担(送料込み)があります。
一般的には、購入者負担が多いです。

購入者負担と出品者負担の比較
【購入者負担】
 (出品者)メリット  出品したい品物をすぐに出せる。送料は落札後に確認できる。
 (出品者)デメリット 落札後、商品+送料を合わせて提示したいが、
            提示前に商品代が振り込まれやすい。
 (落札者)デメリット 商品代をすぐに支払うと、送料を再度振り込み場合がある。
            (手数料は購入者負担)
 (落札者)デメリット 発送されるまで3~5日かかる。

【出品者負担】(送料込み)
 (落札者)メリット  購入者は、落札し入金すれば、品物が届くのを待つだけ。
            出品者側とやりとりが少ない。
 (出品者)メリット  入金を待つ間は出品準備ができる。入金後すぐ発送できる。
 (出品者)デメリット 事前に送料を調べて出品する必要がある。

そこで、商品の一部を「出品者負担(送料込み)」にしました。

チェーンソーを例に見てみましょう!

1、地方ごとでまとめる。
 ①購入者負担 店舗引取り・沖縄県
 ②出品者負担 関東・信越・北陸・東海・関西
 ③出品者負担 東北・中国・四国
 ④出品者負担 北海道・九州
  送料が似ている地方はまとめ、購入者が迷わないように4つに分けました。

2、手数料は、落札された時に支払う。
 出品数を増やしても手数料は増えないため、1品から4品へ出品数を増やしました。
 (※実際に店頭にある数しか出品できません。)

  
変更した結果、ページを閲覧してもらえる数や落札してもらえる数が増えました!
また、発送するまでの日数が1~2日になりました。
(※入金確認、品物の大きさ、担当者不在などで3~5日になる場合もあります)

おわりに

出品者負担や購入者負担のメリットデメリットをふまえ、送料込みの出品数を増やすことにしました。
出品作業をする私の手間が増えても、購入者の方々の手間が少なくサクッと購入できるよう、今後も考えて出品していきたいと思います!
展示場には、店頭特別価格の品も多々あります。展示場へのご来店もお待ちしております。

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